水滴公司是中国领先的保险科技和医疗健康平台，以“用互联网科技助推广大人民群众有保可依，保障亿万家庭”为使命，致力于为用户更好的提供健康保障解决方案。

　　在保险保障端，水滴通过水滴保和水滴筹首创“大病筹款+人身保险”的健康保障模式，在健康服务端，推出翼帆医药，积极探索加强与医疗服务伙伴的合作。

　　①围绕用户策略需求，制定内容规划与相关目标；搭建与完善私域运营所需的内容体系，不断迭代，为私域建立丰富的内容运营形态；

　　②负责统筹保险业务场景中的内容应用，包括不限于：沉淀内容玩法与丰富内容工具、打造具有特色的品牌内容营销体系、落地2a2c的内容营销策略；

　　③监测和分析内容运营数据，依据数据反馈制定改进措施，优化内容质量，不断的提高内容的曝光度和参与深度；

　　④负责对内容团队进行人员管理与辅导提升，并优化内容生产流程，提高内容生产效率和质量，确保应用效果；

　　⑤对各业务线涉及内容的相关方，落地跨步部门、多协同方的内容项目，管理及推进项目落地。

　　①本科及以上学历，有金融或保险行业经验优先，5年以上内容；②具有从0到1的私域内容搭建经验，深度开展过辅助业务场景下的内容应用工作；③熟悉多种内容营销玩法，熟知基于企信、小程序、公众号、视频号、直播等场景下的内容；

　　⑤深入了解保险客户的真实需求和市场动态，有超强的内容sense，能结合业务相关站内外趋势洞察；

　　⑥需有较丰富的金融&保险经验，能够深度理解不一样的客户的真实需求，把握内容落地方向。

　　②能够结合新中产人群、抖音等公域渠道转换特征，设计开发存在竞争力的保险产品并持续迭代；

　　③负责产品研究开发过程中的项目管理，输出产品和运营需求并推动落地，保证产品按时按质全面交付；

　　①3-5年商品供给运营相关经验，精通医疗、重疾、意外、寿险等品类；②对分销渠道商品、互联网直售商品有全面的认知和理解；③对线上规划师、线下代理人渠道销售策略有了解；

　　①1年以上保险行业从业或者保险经验；②有直播实操经验，可提供过往直播回放或者短视频优先；

　　①负责线下业务团队的基本运营支持，包括数据支持、策略支持等，推动业务各项重点工作的达成跟进；

　　②配合业务团队完成内部工作流程，可梳理并合理规划相关流程，完善可落地执行的SOP；

　　③协助业务团队推进并处理问题，协调各部门之间的合作与沟通，提升跨部门沟通效率；

　　④与业务团队紧密合作，通过项目/专项分析、挖掘数据，探索业务机会并给出建议，推动业务优化及持续发展；

　　①具备良好的数据分析及数据处理能力，能够熟练使用PowerPoint、Excel等办公软件；②具备较强的人际沟通、语言表达能力，性格开朗，亲和力强，积极主动。

　　①负责分公司保单的保全工作，包含：保单回访对接、保单送递对接、保单的信息保全等与保司对接；

　　①大专及以上学历，有保司对接经验；②抗压能力较强，沟通与协调能力较好，且具有较强的逻辑性思维与组织能力. 具备良好的团队合作意识和敬业精神，责任心强；③有办公软件使用基础能力。

　　①主导黑产打击工作，深入分析黑产模式与手段，制定并执行针对性策略，降低黑产对公司的影响；

　　②负责疑难案件的调查与决策，通过多渠道收集证据，准确判断案件性质，提出有效解决方案；

　　③统筹运营线下面访用户团队，制定团队工作规划，监督工作执行情况，提高面访成功率；

　　④制定和完善黑产治理相关的岗位工作职责及流程规范，确保各项工作依法依规、高效有序开展；

　　①本科及以上学历，保险、法律、风险管理等有关专业优先；②有2年以上黑产打击工作经验，熟悉保险行业黑产特点者优先；③具备敏锐的分析判断能力，能在复杂情况下快速做出决策；

　　②熟习互联网保险产品相关业务，负责开发业务外包、共建、分销等渠道合作项目推进，并维护现有合作渠道；

　　③负责所管渠道的日常管理、业务培训、团队规模扩展，并制定和落实渠道发展规划，完成公司下达业绩指标；

　　④基于过往成功经验，搭建完善的 SOP 流程和体系化的合作框架，优化工作效率和效果；

　　①有1年以上互联网保险渠道项目经验，有自己的渠道、人脉资源者第一先考虑；②能够独立完成合作项目商务洽谈，并跟进相关协议签定、落地推进、指标跟踪等工作；③有丰富渠道管理经验，具备较强的组织协调、方案策划、业务培训等能力，能够有效推进所负责渠道合作项目的指标达成；

　　③根据公司及行业信息，制定及拆解小红书方案及传播策略,进行阶段性分析复盘；

　　④搭建达人分层与筛选体系，依据方案目标进行筛选建联达人，保证KOL保时保质进行内容发布；

　　⑤负责小红书平台用户的舆情监测，进行内部拉通对舆情处做处理，保证品牌正向内容呈现率。

　　①两年以上小红书运营经验，了解小红书平台玩法规则，有成功案例者、小红书公司从业经历优先；②熟知小红书平台规则，有网感，具有一定的选题规划和内容策划能力；③本科以上学历，有良好的沟通和协调能力，具有优秀的沟通技巧；

　　①负责公司抖音或者视频号平台直播主播，懂产品卖点，向粉丝种草，介绍产品，积极互动，活跃气氛，引导下单；

　　②能敏锐把握粉丝心理需求，会抓热点，善于挖掘用户心理，创造话题，具有较强的产品介绍、沟通能力和引导控场能力；

　　③审美能力、亲和力、沟通表达能力佳；适应能力强，既具备独立思考能力，也需具备良好的团队意识；

　　①有教培、知识分享、视频号直播行业经验优先；②有保险销售/主讲/主持/辅导老师行业经验优先；③单场直播时长要求不低于四个小时。

　　①负责小红书、字节、腾讯渠道保险短险产品的投放，为成本、规模、ROI 负责；

　　②熟悉各平台信息流广告投放逻辑，监控与分析广告投放效果，结合数据迭代策略，提升渠道优化；

　　③与内部内容、产品、增长团队协同，对不一样的产品提出不同的优化思路，通过策略调优、产品迭代提升投放效能；

　　①5年以上信息流投放经验，有保险金融行业、小红书渠道投放经验优先；②具备较好的运营思维、用户思维及内容敏感度；③精通小红书、字节、腾讯等主流信息流平台投放；

　　①整体负责月亮保在各个平台（抖音、视频号为主）直播业务，对直播GMV和最终roi负责；

　　②熟悉各直播平台流量规则，有直播投流相关的经验，通过优化内容、直播场景、主播话术等来优化量级与成本；

　　①本科及以上学历，3年以上直播运营和管理工作，有保险金融行业背景优先；②具备较好的运营思维、数据思维、用户思维及内容敏感度；③有创业精神，有从0到1创建的管理直播业务经验的优先；

　　①本科以上学历，有产品或用户运营经验优先，有保险行业经历优先；②逻辑性强，有数据分析能力，能够从数据中察觉缺陷；③学习能力强，有主人翁意识，能够独当一面并且抗压能力强。

　　①AI场景挖掘与设计：深度分析企信用户行为数据，挖掘高频、高价值用户交互场景，设计AI驱动的自动化沟通策略；

　　③AI复购/续保/服务等解决方案落地，主导AI工具（如对话机器人等）在企信生态的落地，优化用户旅程中的关键节点；

　　④通过A/B测试持续迭代AI交互质量、推荐策略，提升用户响应率、复购率及LTV（用户生命周期价值）；

　　⑤数据驱动与协同赋能：搭建AI运营效果评估体系，监控ROI并输出可复用的方法论，联动产品、技术团队推动AI能力集成，并提供AI运营工具及培训支持。

　　①本科及以上学历，计算机科学、统计学、市场营销相关专业优先；②3年及以上用户运营经验，至少主导过AI在C端用户运营中的落地；③有深度的AI工具使用需求，熟悉AI技术底层逻辑，能与产品技术团队高效沟通需求；

　　⑤对AI产品有好奇心和热情，对不确定性有探索和挑战欲，相信AI将成为下一个时代生产力。