作为一个销售人员,要具备有效沟通的能力。一个销售,不是一个单纯的传话筒,要学会过滤信息,听出客户的弦外之音,对客户进行判断,得到真实的有效信息。
和客户建议一个良好的沟通后,要慢慢与客户形成一种信任感,让客户信任你,奠定进一步合作的基调,把控客户。
合作,不但是建立在相互信任的基础上,而且是建立的相互尊重的基础上。对待客户,不能低声下气,畏首畏尾,一味的让步,要讲求双赢合作。
工作中,做事要严谨。这样不仅能避免出现不必要的错误,还能够提高工作效率。例如,报馆资料在发送给主场搭建商的时候,要抄送给客户。又如,重要文件要选择邮件传送,而非qq在线、与工厂、工人的沟通
与工厂的沟通要反复强调。因为工厂普遍文化水平较低,做事比较粗糙,因此,要提前将可能会发生的问题列出,找到合理方案,避免发生。同时,要反复和工人强调,确定落实情况。
对待工人要予以足够的尊重。因为工人社会地位不高,文化程度较低,其自身都有一种自卑心理,因此我们要表示足够的尊重,让工人自主的、快乐的、高效率的工作。
目前,上海展台设计公司非常多,但其规模都不大,员工数均在10到20人之间,甚至更少。
做高端客户的公司寻找客户难度较大,但制作工艺技术要求高,利润高,客户回头率高。一般这样的公司业务量不大,但都为优质客户,有自己的制作工厂。这类公司也较少。
竞争最为激烈的便是做中低端客户的公司。公司规模较小,客户质量不高,中标率较低。但多数公司也没有自己的制作工厂。其客户展台多为木结构制作,造型各异。
做低端客户的公司,其制作流程与工艺多为金属桁架等结构。展台造型简单。这类公司,多数有自己的制作工厂,积存大量制作材料。